Pemilik motor listrik Indomobil eMotor di Jakarta bisa meminta teknisi datang ke lokasi saat kendaraan mati atau mogok. Layanan ini, bernama Emergency Road Assistant (ERA) ini, disediakan PT Indomobil Emotor Internasional (IEI) untuk memperkuat layanan purnajual.
Layanan kunjungan berlaku untuk seluruh tipe motor eMotor, yakni Adora, Sprinto, Tyranno, QT, dan QT Pro. Konsumen dapat mengajukan bantuan lewat Customer Service 14023 pada Senin sampai Sabtu, pukul 08.30 hingga 22.00 WIB.
"Layanan purnajual merupakan bagian penting dari perjalanan konsumen bersama Indomobil eMotor. Karena itu, kami menghadirkan layanan kunjungan agar konsumen memiliki akses bantuan ketika menghadapi kondisi motor mati atau mogok, dengan proses yang terverifikasi dan ditangani oleh teknisi," ujar Pius Wirawan, CEO PT Indomobil Emotor Internasional, dalam siaran pers, Kamis (8/10).
